招聘人数：12
职位信息
◆岗位职责：
1、及时准确在线解答客户的咨询，促成销售订单的完成提升咨询转化率；
2、帮助顾客查询订单快递寄跟踪物流信息；并做好订单维护；
3、擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题；
4、处理好客户投诉、退换货、评价等售后服务工作，分析客户的需求，对老客户进行回访维护。
◆任职资格（有经验、实习生、无经验均可）：
1、年龄在18至38岁；
2、熟悉网购基本流程，60字/分以上；
3、性格活泼开朗，有冲劲，不敢于平凡安稳 ；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作 ；
5、对工作认真负责，沟通能力强，能独立完成领导布置的各类工作任务 ；
6、要求做事不三分钟热度，做不长久的勿扰，需要很强的责任心，能接受早晚班 ；
7、有淘宝客服经验者优先考虑，有服装类客服工作经验者优先考虑 。
◆工作时间（午休1.5小时）：
早班8:30-17:00；
行政部9:30-18:00;
中班12:30-21:00；
◆经营店铺：
1、店铺名称：杨丽萍设计：https://shop108165
2、唯品会、京东店即将开业
公司名称：广州杨丽萍电子商务有限公司
公司
公司信息
广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。
专享福利
吃喝玩乐腐败金 周年礼物 生日惊喜 零食任吃 年度旅游活动，海内外随你pick
郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。
招聘职位代码：650（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）
简历投递邮箱：2639601583@qq.com